2021年全球家族企业调研 - 中国报告

从信任到彰显影响力

在风云多变环境下中国家族企业经历着从信任的纽带走向实现可持续发展和变革转型

收入前景乐观

73% (中国内地)
53% (香港)

的受访者预计自身业务将在2021年实现增长，89%中国内地、83%香港的受访者预计将在2022年实现增长。

加大多维度的投资以分散风险

63% (中国内地)
53% (香港)

的受访者希望在未来两年拓展全新市场/客户群，51%中国内地、44% 香港的受访者将以增加创新和研发投资作为重点发展方向。

帮助员工渡过危机

75% (中国内地)
68% (香港)

的受访者在疫情发生时安排员工在家办公，70%中国内地、 64%香港的受访者寻求保留尽可能多的员工。

传达和阐述家族价值观

62% (中国内地)
50% (香港)

的受访者反馈其家族拥有一套明确的家族价值观。而仅19%中国内地、20%香港的受访者表示其家族企业已拥有健全的、明文记载且清晰传达的继任计划书。

致力推进数字化转型和升级

45% (中国内地)
9% (香港)

的受访者制定了清晰且切实可行的数字化转型路线图。

高度参与公益活动

95% (中国内地)
70% (香港)

的受访者参与某些形式公益活动，例如为当地社区做贡献和慈善捐赠。

新冠疫情持续，迫使家族企业不得不做出重大战略决策，既是为了生存、渡过危机，也是为了实现更长远的业务发展。

普华永道2021年全球家族企业调研考察了家族企业的短期和中期业务重心，并追踪了企业在继任计划和数字化转型等关键领域的进展。该调研还重新审视了企业价值观和宗旨对家族企业的重要性，特别是在当前全球公共卫生和经济危机背景下的重要意义。全球问卷调查于2020年10月至12月期间开展，收集了来自87个地区不同行业的2,801家家族企业的观点。本报告为调研的中国报告，呈现了来自中国内地和香港的129位企业主或高管的观点。

中国报告还揭示了家族企业为实现持久获胜应该采取的全新方向–当中包括加速企业的数字化转型，将业务的可持续发展作为优先事项，还有专业化家族治理以获得长远的胜利。

立即行动起来！

调研主题

中国内地家族企业在受访时上一财政年度（疫情爆发前）的销售营业额增长力表现优于全球平均值。2019年（新冠疫情爆发前），65%的中国内地家族企业实现销售额增长，而全球平均值则为55%。此结果在预料之中，中国的民营企业对国家GDP的贡献日益增加，贡献率预计超过60%，而其中85%属于家族企业。近若干年来，在改革开放经济政策的稳定支持下，家族企业蓬勃发展，参与推动国家技术创新发展和创造大量就业机会。

新冠疫情爆发至今已对包括家族企业在内的社会各个阶层造成了广泛性的冲击。调研结果显示，2020年，54%的中国内地家族企业的利润有所下降（香港：59%；全球：51%），27%的中国内地家族企业存在额外资本补充的需求（香港：18%；全球：21%）。家族企业为应对公共卫生危机已做出或计划做出各种牺牲。例如，49%的中国内地家族企业预计将减少派息（香港：41%；全球：57%），而44%的中国内地家族企业将注入新资本（香港：17%；全球：37%）。相比香港或全球其它地区的企业，较少比例的中国内地受访者表示已经或预计削减员工工资或奖金。

新冠疫情期间，家族企业不遗余力地保护自身员工和支持当地社区，进一步彰显了他们的价值观和使命感。65%的中国内地家族企业表示，他们拥有明确的企业价值观和使命感（香港：53%；全球：68%），51%的中国内地家族企业认为秉承价值观和使命感能帮助他们团结度过公共卫生危机（香港：30%；全球：52%）。此外，仅38%的中国内地受访者和32%的香港受访者表示企业拥有书面成文的价值观和公司使命的文字阐述（低于44%的全球平均值）。

虽然继任计划没有受到重大影响，但疫情无疑促使家族企业更加重视自身适应力、应变力和数字化变革能力。35%的中国内地受访者“非常同意”或“同意”他们拥有强大的数字化变革能力，这与持此观点的香港受访者比例(33%)或全球平均值(38%)接近。受访者还被问及采取了哪些措施来确保自身拥有未来发展所需的数字化能力。64%的中国内地受访者表示，他们已经利用科技来驱动企业效率和协作（香港：45%；全球：74%），同样比例的中国内地受访者表示，他们已经利用科技创造卓越的客户体验（香港：45%；全球：58%）。