引领业务重塑,实现高质量增长

第27期全球CEO调研中国报告

  • 调研报告
  • 27/03/24

普华永道全球CEO年度调研报告已出品至第27期,每一期皆从全球数千名CEO视角出发,分享对当前宏观经济趋势的宝贵洞察。今年的调研是迄今为止规模最大的一次,涵盖全球4,702位CEO的见解,其中包括215位来自中国内地和香港特别行政区的CEO。

在过去三年中,中国经济持续复苏,并致力于实现气候承诺,推动绿色转型。在这一背景下,本期中国报告深入探讨CEO如何意识到业务重塑的紧迫性,并开始采用创新解决方案,例如生成式人工智能(AI),改变商业模式以应对市场发生的重大变革。


38%

的中国内地CEO对公司未来一年的收入增长非常乐观

74%

的中国内地CEO认为企业在未来十年必须变革否则难以为继

41%

的中国内地企业已经制定了气候行动计划但尚未开始实施

65%

的中国内地CEO相信生成式人工智能将提高其公司产品和服务的质量。

面对市场动荡中国CEO对经济前景有何预期?

尽管中国经济和营商环境存在不确定性,但中国CEO对国家经济以及企业营收前景仍持谨慎乐观的态度。这主要归因于政府出台了一系列旨在增强市场信心和吸引外国投资的新经济政策,通过放宽外国企业市场准入,以此来提振市场信心并吸引外资。这些措施的长期效果仍有待观察。

我们还看到,作为中国企业的主要增长市场,美国、德国和日本仍具备相当的重要性,而中国企业对区域经济的兴趣也在日益增长。这为寻求海外投资的中国企业开辟了新的业务拓展途径,也为已经在运营国际业务的中国企业提供了颇具吸引力的多元化选择。

中国CEO如何确保商业永续性?

延续去年的趋势,中国CEO认为他们比以往任何时候都更需要重新思考自身的商业模式,以确保企业的永续经营。变革的主要驱动因素是政府法规、消费者习惯的转变和技术创新,然而我们看到人口结构和与气候相关的问题在中国企业转型中扮演着日益重要的角色,凸显了这些问题的重要性。中国政府陆续出台了新的政策和法规,以应对这些潜在问题,通过激励措施和放宽贷款政策创造了新的投资机会。

中国CEO大多认为,他们比全球同行更多地采取行动来重新塑造新的商业模式。这凸显了中国CEO对迫切需要进行转型变革的敏锐意识,以及愿意采取任何措施来实施这些变革的决心。然而,中国企业在转型过程中仍面临重大障碍,尤其是在政府法规、供应链问题、限制性贸易环境、以及利益相关者支持不足等等。

中国CEO是否准备好应对气候变化的影响?

尽管中国企业表明在更大程度上受到与气候相关的问题影响,但他们在实施与气候相关的行动方面并不如全球同行那样积极。虽然在实施绿色措施方面存在真正的需求,但近年来中国企业的增长和利润率增长缓慢,这阻碍了他们进行转型投资,尤其是在ESG(环境、社会和治理)方面,这往往意味着较低的回报。全球可持续发展投资的整体市场增长也受到国际经济不稳的影响。

中国政府在不断推动新的改革,以激励公共和私营部门在绿色措施上增加投资。多年的政策制定为企业的绿色转型创造了巨大机遇,并使中国成为全球可持续能源强国。在发展太阳能和风能、电动汽车和动力电池方面取得了出色的进展,中国是全球清洁能源的领军者。

中国CEO如何为人工智能革命做准备?

中国CEO对生成式人AI颇为乐观,认识到这一技术的变革性质带来的好处。这与中国CEO通过各种措施,尤其是技术相关解决方案来重新塑造其商业模式的潜在愿望相一致。与此同时,中国政府在全球范围内领导生成式AI的监管,旨在营造一个健康的市场环境,为中国企业提供跳板,鼓励投资,帮助他们实现转型目标。

中国CEO承认转向人工智能会带来许多变化,不仅影响他们的企业,也影响整个行业。然而,与全球同行相比,中国CEO对人工智能技术的关注并未反映在其看待风险和挑战的态度上,导致他们可能过于乐观地忽视了生成式AI的固有危险。

对商业领袖的启示

  • 我们的调研表明,中国企业一直将其他国家/地区视为增长和品牌建设的载体。RCEP和BRI范围内的国家和地区日益成为中国贸易和投资的热门目的地。在中国企业应对日益紧张的地缘政治环境的背景下,为继续争取新的市场份额,并以可持续方式建设品牌,多元化的对外投资目的地似乎是明智之选。
  • 供应链不稳定是阻碍中国企业变革的一大关键因素。国内供应链的现代化改造正在进行之中,需要大量投资,而国际供应链则频繁受到外部因素的更多干扰。这些因素促使中国CEO采取积极措施,通过加强供应链来解决这一问题,从而确保其业务模式顺应未来发展。在这一方面,国际业务布局多样化和采用更偏向于区域化的模式似乎是中国CEO心目中的最优解。
  • 生成式AI的业务应用逐渐走进主流视野,世界各地公司需要在运营和行业层面适应这一突破性技术的采用所带来的诸多变化。这种需求与国际经济增长放缓挑战所激发的更广泛的转型需求相契合,而为了确保企业在未来数年保持适应性,CEO必须妥善应对这些挑战。
  • 对于中国企业,重塑业务模式迫在眉睫,否则在十年内就有可能面临难以生存的风险。政府已经承诺解决目前拖累中国经济复苏的各种问题,但要保持相关性,企业仍需采取积极主动的方法。虽然不存在万能解决方案,不同行业乃至不同公司的境况也大相径庭,但中国公司似乎已经采纳了一些变革途径,例如产品和服务创新或新技术的采用。CEO的职责则是为企业自我重塑筹划方向。 
  • 从短期来看,国内外的种种挑战似乎令中国企业在可持续发展方面的雄心目标有所减弱。尽管绿色投资的减少是一种全球性趋势,但中国CEO还是应该坚持关注改善运营相关的环保表现,不要放弃。我们的数据表明,采取气候行动的企业拥有最持久的业务模式,从任何意义上来讲,其公司都更具可持续性。与此同时,中国CEO可以采取一些小规模的举措,例如遵循地方政策推动的、经过实践验证的自然解决方案,但他们也应该考虑采取更全面的措施,以确保企业在环保方面长期表现优异。
  • 随着越来越多的公司采取积极主动的措施提高能效并利用AI的力量,大量机会随之涌现。AI与ESG倡议的结合,有可能成为积极变革的强力催化剂。AI技术可以优化能源消耗、减少浪费和促进清洁技术的发展,从而在促进环境可持续性方面发挥重要作用。通过将AI纳入ESG战略,企业即可依托数据驱动的见解制定明智决策并有效管理风险,最终在降低成本的同时提高整体效率。

“中国企业一直将其他国家和地区视为增长和品牌建设的载体。RCEP和BRI范围内的国家和地区日益成为中国贸易和投资的热门目的地。在中国企业应对日益紧张的地缘政治环境的背景下,为继续争取新的市场份额,并以可持续方式建设品牌,多元化的对外投资目的地是明智之选。”

梁伟坚,市场主管合伙人,普华永道中国

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