由于目前市场仍存在诸多不确定性因素,规划可持续增长的新路径对于零售消费品市场而言显得空前重要。中国内地相继有多个城市再次爆发新冠疫情,情势可谓是一波未平,一波又起。我们过去常把需求作为消费的核心驱动因素,而这些事件正在挑战着我们有关消费需求的传统假设,包括需求的核心推动因素:价格、质量和便利性。
普华永道《2022年全球消费者洞察调研》显示,在过去一年中,大部分这些现有趋势与地缘政治、通胀、新冠肺炎感染案例再次上升等新增风险产生着相互作用,对于零售商而言,成功有了新的定义,且正在逐渐清晰。
由于新的生活和工作模式的兴起,中国消费者的消费方式也受到这种生活方式转变所带来的影响。他们感受到的通胀压力虽然低于世界其他国家,但也迫使他们开始捂紧钱包;他们正在重新调整支出类别;他们渴望有吸引力的国产产品;他们对品牌信任度和数据隐私有了更高的期望。
消费者会改变和适应,零售商也应如此。随着市场的持续波动,摆在零售商面前的最终问题是,随着消费模式演变,它们是否顺应了新趋势,有什么锦囊妙计可以使他们在新时代里保持可持续增长?
欢迎阅读本报告,了解我们对中国消费市场的概况分析和最新解读,并探究这些洞察如何帮助品牌和零售商制定可持续增长的新路径以迎接下一次零售变革浪潮。
重塑消费市场的四大新常态及对零售商的启示
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